© АНО УКЦ ТРУД 2018

0

  Очный курс: Директор по персоналу- В объеме 5 дней. По окончании обучения выдается свидетельство о повышении квалификации

Директор по персоналу

Артикул: 32-18
55 500,00 ₽Цена
  • Объем и формы обучения

    5 дней. Очно

  • Единица заказа

    Слушатель

  • Программа обучения

    HR-СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ: ОТ РАЗРАБОТКИ ДО РЕАЛИЗАЦИИ.  АУДИТ. АНАЛИТИКА. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ

    • Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании. Влияние социально-экономической среды
    • HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: Технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Корректировка HR-системы после аудита
    • Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий
    • HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность - показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал. Мониторинги рынка труда: баланс материальной и нематериальной мотивации, риски недоплаченности и переплаченности сотрудников
    • Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий
    • Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация: Процессы стратегического и тактического уровня. Принципы и уровни регламентации HR-процессов: «Политики», «Регламенты», «Процедуры», «Инструкции». Выбор бизнес-процессов и выбор ПО для автоматизации

     

    Вечернее занятие: БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ

    • Ключевые тренды в области бюджетирования. Приоритетные направления по затратам на персонал. Взаимосвязь с другими бюджетами. Формирование, коррекция и защита бюджета. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях
    • Практикум: Расчет отдельных статей бюджета на персонал

     

    РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ НАЙМА И АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА. ОЦЕНКА ПРИ ПОДБОРЕ И ПО ИТОГАМ ИСПЫТАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

    • Разработка модели компетенций
    • Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций
    • Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция
    • Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки
    • Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций
    • Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций
    • Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета
    • Организация системы найма и адаптации персонала
    • Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала
    • Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования
    • Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор)
    • Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации
    • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д. 
    • Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу
    • Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью
    • Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату

     

    Вечернее занятие: РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ ДОКУМЕНТОВ КОМПАНИИ

    • Локальные нормативные акты: обязательные и факультативные. Цели документов и значение для бизнеса. Порядок  разработки, утверждения, ознакомления работников, внесения изменений 
    • Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Должностные инструкции / должностные обязанности. Коллективный договор. Положение об оплате труда и Положение о премировании. Положение о защите персональных данных. Положение о командировках. Организационно-штатная структура. Положения о структурных подразделениях

     

    ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА: ОТ ЦЕЛИ ДО РЕЗУЛЬТАТА. МЕСТО ОЦЕНКИ В СИСТЕМЕ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА. АТТЕСТАЦИЯ. АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР. КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ И УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ

    • Организация системы обучения и развития персонала: от цели до результата
    • Определение потребностей в обучении. Корпоративные компетенции - основа для формирования потребностей в обучении
    • Методы и формы обучения. Предтренинговая  диагностика. Оценка эффективности обучения.  Посттренинговое сопровождение
    • Инструменты развития потенциала сотрудников: ИПР, рабочие проекты, вебинары, учебные сессии, коучинг и «обучение действием»
    • Место оценки в системе развития персонала. Аттестация. Ассессмент-центр
    • Цели оценки. Аттестация и оценка: сходства и различия. Юридические аспекты сопровождения процедуры аттестации. Виды оценки: оценка деятельности и оценка компетенций
    • Методы оценки
    • Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью
    • Интервью по моделям STAR, Дилтса и др. 
    • Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов
    • Ассесмент-центр: методическая подготовка, источники игр и упражнений, принципы проведения, особенности выбора оценочных методик, подготовка экспертов и участников, методы оценки компетенций: структурированное интервью, презентация, индивидуальные задания, кейсы, деловые игры; во время ассесмента: как начать, где и как располагаются эксперты, как давать инструкции, какие ситуации могут возникать во время Ассесмента и что делать в таких случаях
    • Обработка и интерпретация результатов, формы предоставления обратной связи участникам оценки
    • Результат-ориентированные методы. Анализ деятельности, как инструмент оценки: принципы MBO, KPI-критерии
    • Комплексная оценка
    • Процедура оценки 
    • Этапы: планирование, организация, контроль, анализ результатов, принятие решений. Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала
    • Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски. Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника, формирование карьерных маршрутов
    • Кадровый резерв и управление карьерой
    • Понятие карьеры и необходимость управления карьерой сотрудников. Возрастные этапы карьеры и фазы развития профессионала. Условия для карьеры, карьерная среда. Национальные модели карьеры. Виды карьеры: профессиональная и внутриорганизационная (плановые, фактические модели, карьерные маршруты)
    • Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Инструменты: карьерограммы, листок карьеры и др.
    • Кадровый резерв и его виды. Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом. Мотивационный профиль резервиста и методы оценки

     

    Вечернее занятие: ПРАКТИКУМ ПО ГРЕЙДИРОВАНИЮ РАЗНЫМИ МЕТОДАМИ: HAY, MERCER, TOWER WATSON И ДРУГИЕ ШКОЛЫ

    • Система грейдов. Принципы построения и условия применения. Методы разработки факторов оценки. Оценка должностей – выбор метода оценки. Формирование грейда: определение размера вилки и шага. Построение системы грейдов. Опыт применения в различных компаниях. Совершенствование системы грейдирования
    • Практикум: Оценка должностей и построение системы грейдирования разными методами

     

    УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ: KPI, ГРЕЙДИРОВАНИЕ, ИНСТРУМЕНТЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ, СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ РАБОЧИХ КОМАНД

    • Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом
    • Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала
    • Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников
    • Постоянная часть вознаграждения
    • Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения
    • Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат
    • Переменная часть вознаграждения 
    • Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей
    • Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала
    • Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания
    • Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена
    • Социальные льготы / Социальный пакет
    • Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета
    • Нематериальная мотивация
    • Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации

     

    Вечернее занятие: ПРАКТИКУМ ПО РАЗРАБОТКЕ KPI 

    • Построение дерева целей подразделения/компании
    • Определение KPI сотрудника на основе дерева целей 
    • Построение карты KPI сотрудника и на ее основе расчет премии

     

    УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ ПРИ РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ

    • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения
    • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями
    • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление 
    • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений
    • Эффективное внедрение изменений
    • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений
    • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов
    • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний
    • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента
    • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов
    • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений
    • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время
    • Матрица коммуникаций при внедрении изменений
    • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация)
    • Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений

     

    Вечернее занятие: HR-МАРКЕТИНГ. СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ HR-БРЕНДА. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ PR

    • Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала. Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации
    • Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала
    • Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами
    • HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании; приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда
    • Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя. Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей
    • Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда
    • Работа над личным брендом первых лиц
    • Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения
    • Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR

Внимание!

Цена   может  измениться при дальнейшем согласовании заказа